פרטיות

מדיניות פרטיות

תאריך עדכון: 2026-06-30

מדיניות זו מסבירה כיצד 12 Testers Israel / Play Ready Israel אוספת, שומרת ומשתמשת במידע שנמסר דרך האתר, טפסי תשלום, וואטסאפ, אימייל ותהליך הזמנת שירות בדיקה סגורה לאפליקציות אנדרואיד. שימוש באתר, שליחת פרטים או ביצוע תשלום מהווים הסכמה למדיניות זו, בכפוף לכל דין.

1. מי אחראי למידע

השירות מופעל על ידי 12 Testers Israel / Play Ready Israel. שאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח דרך כפתורי יצירת הקשר באתר או דרך פרטי הקשר המופיעים בפוטר.

2. איזה מידע אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף שם מלא, וואטסאפ, אימייל, שם אפליקציה, קישור לאפליקציה או למסלול בדיקה, מסלול שירות שנבחר, סכום תשלום, אמצעי תשלום שנבחר, הודעות שנשלחו אלינו, פרטי תמיכה, מידע טכני בסיסי מהאתר וכל מידע נוסף שהלקוח בחר למסור.

3. מסירת מידע היא רצונית

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, אך ללא פרטים בסיסיים ייתכן שלא נוכל לפתוח הזמנה, לזהות תשלום, לשלוח הוראות, לספק תמיכה או לבצע את שירות הבדיקה.

4. מטרות השימוש במידע

המידע משמש לפתיחת הזמנה, זיהוי תשלום, יצירת קשר, תיאום בודקים, שליחת הוראות, מתן תמיכה, הפקת דוח או פידבק לפי המסלול, טיפול בבקשות שירות, תיעוד תקשורת, שיפור האתר, מדידת קמפיינים, הנהלת חשבונות, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות דין.

5. תשלומים וספקי תשלום

התשלום מתבצע באמצעות ספקים חיצוניים כגון Bit או PayPal. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי מלאים באתר. מידע שתמסור לספק התשלום כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותו ספק.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להימסר רק ככל שנדרש להפעלת האתר ומתן השירות, למשל לבודקים, ספקי אחסון, דיוור, אנליטיקה, פרסום, תשלום, וואטסאפ, אימייל, ניהול לקוחות, הנהלת חשבונות או ייעוץ מקצועי, ובהיקף הדרוש בלבד.

7. וואטסאפ, אימייל וכלי מדידה

כאשר פונים אלינו בוואטסאפ, אימייל או דרך קישור תשלום, המידע עשוי להישמר גם אצל ספק השירות הרלוונטי. האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה ופרסום, לרבות Google tag, כדי למדוד פניות, לשפר את האתר ולנהל קמפיינים.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו עשויים לעבד או לשמור מידע מחוץ לישראל. שימוש באתר או מסירת פרטים מהווים הסכמה לכך, בכפוף לאמצעי הגנה סבירים ולמדיניות הספקים הרלוונטיים.

9. שמירת מידע ואבטחה

אנו שומרים מידע כל עוד הוא נחוץ למתן השירות, תמיכה, תיעוד הזמנות, הנהלת חשבונות, פתרון מחלוקות, התגוננות מפני תביעות או עמידה בדרישות דין. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת מאובטחת לחלוטין.

10. זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל בישראל, ניתן לבקש לעיין במידע אישי שנשמר עליכם, לבקש תיקון מידע שאינו נכון, או לבקש מחיקה כאשר אין חובה חוקית או צורך עסקי לגיטימי להמשיך לשמור אותו. ייתכן שנבקש אימות זהות לפני טיפול בבקשה.

11. קטינים ושינויים במדיניות

השירות מיועד לבעלי אפליקציות, מפתחים ועסקים ואינו מיועד לקטינים. אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו שמופיעה באתר במועד השימוש או ההזמנה.